Versandbedingungen

Kostenloser Versand gilt für Newtral-Stuhlprodukte, die direkt auf der Website gekauft werden, nur für die USA (59 zusammenhängende Staaten), das Vereinigte Königreich und die EU-Länder ( für Nordmazedonien, Malta, Griechenland und Zypern fallen zusätzliche Versandgebühren an ).

Für Standard-Lap-Modelle :

• Kostenloser Versand gilt nur in die USA (49 zusammenhängende Staaten) .

• Für alle anderen Regionen fallen Versandgebühren an. Spezifische Gebühren werden während des Bezahlvorgangs angezeigt und bestätigt.

1. Von wo aus versenden Sie?

Wir haben unser Lager vor Ort:

US-Lager und europäisches Lager.

Sie erhalten also grundsätzlich Pakete, die aus unserem lokalen Lager versendet werden.

2. Lieferzeit.

Der Zeitrahmen einer Auftragslieferung ist in zwei Teile unterteilt:

• Bearbeitungszeit der Bestellung: 1–2 Werktage

• Lieferzeit: 5-7 Werktage

Bitte stellen Sie sicher, dass alle Lieferinformationen korrekt sind. Sollten falsche und/oder fehlende Informationen vorliegen, müssen wir Sie möglicherweise kontaktieren, um die Lieferinformationen zu aktualisieren. Dies kann zu Verzögerungen bei der Auslieferung Ihrer Bestellung führen. Verzögerungen können auch durch die Zollabfertigung entstehen.

Ihre Bestellung kann Ihnen entweder von der örtlichen Post oder einem Kurierdienst zugestellt werden. Je nach Region werden die meisten Bestellungen von Ihrem örtlichen Postdienst zugestellt, sodass Sie das Paket mit Ihrer normalen Post erhalten. Sollten Sie bei der Zustellung nicht zu Hause sein, hinterlässt der Postdienst möglicherweise eine Benachrichtigungskarte mit Informationen darüber, wie und wo Sie Ihre Lieferung abholen können.

Bei Rücksendungen aufgrund falscher oder unvollständiger Adressen sowie bei Nichtverfügbarkeit erfolgt keine erneute Zustellung. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail, um Ihre Lieferadresse zu aktualisieren und weitere Details mitzuteilen.

3. Versandservice

Unser Ziel ist es, Ihnen Ihren Einkauf so schnell und effizient wie möglich zu liefern. Alle unsere Produkte sind transportsicher verpackt und werden von professionellen Spediteuren (FedEx, UPS, DHL und/oder GLS) versendet. Die Lieferzeit hängt von der Produktart, der Produktverfügbarkeit und der Nähe zu Ballungsräumen ab. Bitte beachten Sie, dass Sie vor Ihrer Bestellung selbst prüfen müssen, ob Ihre Artikel verpackt durch Türen, Treppenhäuser und Aufzüge passen. Alle Maße finden Sie in der Produktbeschreibung auf unserer Website. Bei fehlgeschlagener Lieferung aufgrund fehlender Zufahrt zu Ihrem Haus fallen zusätzliche Liefergebühren an.

Beachten Sie:

Kostenloser Versand gilt für NEWTRAL-Stuhlprodukte ( ausgenommen einzelne Stuhlpakete), die direkt auf der Website gekauft werden, und zwar nur für die USA, das Vereinigte Königreich und die EU-Länder.

Nachfolgend sind die Versandkosten für andere Länder aufgeführt:

Bitte beachten Sie, dass wir einen Versand auf dem Landweg anbieten. Für die Zustellung unserer Sendungen auf dem Landweg ist eine Unterschrift und/oder ein Identitätsnachweis erforderlich.

Lieferungen von Living-Produkten erfolgen bis zur Haustür Ihrer Wohnadresse. Wohnen Sie in einem höheren Stockwerk als dem Erdgeschoss, liefert der Zusteller nur dann bis an Ihre Haustür, wenn ein Aufzug vorhanden ist. Der Aufzug muss groß genug für das Paket sein (Paketmaße: B 61 x T 50 x H 66 cm). Verfügt Ihre Wohnung oder Ihr Gebäude nicht über einen Aufzug oder ist dieser zu klein, liefert der Zusteller das Paket nur bis ins Erdgeschoss. Newtral übernimmt keine separaten Liefer- oder Servicegebühren, die der Kunde selbst in Auftrag gegeben und/oder bezahlt hat.

4. Wie lange dauert die Lieferung meines Produkts?

Wir bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 1–2 Werktagen. Der Versand erfolgt aus unserem eigenen Lager vor Ort. Normalerweise dauert es 3–7 Werktage, bis das Paket bei Ihnen eintrifft.

Hinweis: An Feiertagen kann es aufgrund eingeschränkter Kurierdienste zu Lieferverzögerungen kommen. Obwohl wir darauf keinen Einfluss haben, bemühen wir uns, dieses Problem zu beheben.

5. Umsatzsteuer

Der Steuerbetrag, den Sie beim Bezahlvorgang auf unserer Website zahlen, ist entweder Umsatzsteuer, GST oder Mehrwertsteuer (je nach Land unterschiedlich). Die Steuer wird berechnet, wenn Sie beim Bezahlvorgang Ihre Lieferadresse eingeben.

Kontakt-E-Mail : service@newtralchair.com